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lumia 820 nu ?
Cedric33
Posté le: 05/07/2013 21:05
Bonsoir à vous tous,
j'ai acheté sur le site rue du commerce un Nokia lumia 820 normalement nu....
Quelle surprise quand je l'allume : je vois bien écran noir avec Nokia en blanc au milieu de l'écran, PUIS LE LOGO DE T-MOBILE enfin l'écran bleu de lancement de l'os wp8.
et quand je vais dans le menu "a propos de " a la ligNe Opérateur je vois
T-Mobile PL 261.06 et pas Orange Fr comme ma carte sim
je comprends pas ?
merci d'avance pour votre aide
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ratapoil
Posté le: 06/07/2013 22:36
On dirait que Rue du Commerce s'approvisionne chez des fournisseurs hors de France...
Ça peut poser problème pour certaines choses j'imagine et tu devrais prendre contact avec leur SAV...
Essaye quand même de faire un hard reset (réinitialisation totale).
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Cedric33
Posté le: 07/07/2013 18:44
bonsoir,
merci de cette réponse
est il possible de votre part de me transmettre la manipulation
du hard reset du lumia 820.
je vais téléphoner au SAV et je vous tiendrez au courant
cordialement
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elodie4064
Posté le: 07/07/2013 21:24
Bonsoir Cedric33,
http://www.nokia.com/fr-fr/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA140408
A+ 
,
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Cedric33
Posté le: 08/07/2013 10:07
Merci
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elodie4064
Posté le: 09/07/2013 09:14
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Cedric33
Posté le: 20/07/2013 18:53
j'ai téléphoné au SAV et ils sont très embarrassés, ils se donnent un peu de temps pour me donner une réponse .... laquelle ?
merci
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Le_Renard_Polaire
Posté le: 22/07/2013 14:38
Bonjour Cédric33.
Une solution serait de flasher avec une rom unbranded (sans marque).
Mais la manipulation n'est pas sans risque...
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ratapoil
Posté le: 22/07/2013 22:08
Non, la solution "sérieuse" serait que le vendeur fournisse le bon modèle, à savoir un 820 nu d'origine FR.
Avec un appareil flashé, en cas de pépin, le vendeur pourrait s'abriter derrière cette manipulation et rejeter toute responsabilité sur l'acheteur...
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Cedric33
Posté le: 25/07/2013 23:10
bonsoir,
voici la réponse : rien du tout ! pourquoi car il est mentionné sur le site rue du commerce : "mobile compatible tout opérateur" dans le sens mobile débloqué et donc oui compatible avec tout opérateur il fallait pas comprendre comme moi "mobile nu avec une rom constructeur"
ils jouent sur les mots
qu'en pensez-vous ?
cordialement
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ratapoil
Posté le: 26/07/2013 22:48
Ils jouent carrément sur les mots. Pour moi un mobile nu c'est avec la rom constructeur.
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Cedric33
Posté le: 27/07/2013 08:25
oui je suis bien d'accord, attention car j'ai vu qu'ils proposent la même offre maintenant avec le 920 et cette fois il est écrit : "ce mobile fonctionne avec tous les opérateurs" ...... que doit on comprendre ?
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ratapoil
Posté le: 28/07/2013 10:33
Le mobile est désimlocké mais peut être avec une rom d'un opérateur et pas forcément la rom constructeur. Donc le vendeur ne ment pas vraiment : le mobile est bien débloqué (réseau) pour tous les opérateurs, mais le vendeur ne s'est pas donné la peine de reflasher son stock avec la rom originale constructeur.
Ça arrive quand un (gros) opérateur achète un stock plus important que nécessaire et revend son surplus. Le problème c'est qu'il ne se donne pas la peine de remettre la rom constructeur, il se contente de désimlocker le stock qu'il revend.
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Cedric33
Posté le: 28/07/2013 18:31
bon c'est clair,
j'ai finalement fais flasher le mobile dans un point service Nokia et j'ai maintenant une rom officielle Nokia pour 29 €.
merci pour tout
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