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[BUG] Je n'entends rien sauf si je bascule en haut parleur
big_cheesius
Posté le: 02/10/2011 20:46

Salut les gars,

Voilà depuis 2 semaines je suis confronté à un problème bizarre... en effet quand je passe ou reçois un appel je n'entends rien et mon interlocuteur non plus.

Or il est possible de tricher en activant la fonction haut parleur... là on m'entend et je peux téléphoner.

Suis-je seul dans ce cas ou est-ce que quelqu'un a rencontré ce même problème ?

Je go SAV ou je peux faire quelque chose de par moi même?

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big_cheesius
Posté le: 12/10/2011 22:17

up? Une idée les amis?

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Denis
Posté le: 13/10/2011 06:54

Négatif...

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big_cheesius
Posté le: 02/11/2011 21:58

J'ai remarqué que ça à avoir avec la gestion de la batterie et les connexions data.

Depuis que j'utilise moins la connexion données de l'opérateur (je désactive la connexion de données et utilise un réseau wifi), j'ai souvent des problèmes qui me forcent à passer en haut parleur.

C'est super aléatoire.

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Denis
Posté le: 03/11/2011 07:40

Je ne vois absolument pas le rapport... mais pourquoi pas.
Ce ne serait pas un pb de prise jack?

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big_cheesius
Posté le: 03/11/2011 14:23

Non même avec un câble jack relié ça plante aussi.

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Denis
Posté le: 03/11/2011 14:40

avec un kit main libre ça ne fonctionne donc pas?

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big_cheesius
Posté le: 04/11/2011 10:24

C'est aussi aléatoire avec un kit main libre oui.

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Denis
Posté le: 04/11/2011 10:26

Je te dirais bien de tenter une restauration pré mango pour voir...

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STEEVE108
Posté le: 18/11/2011 09:57

Salut je sais pas si ton prblm est réglé ...mais j'ai eu ça avec deux appareils différents ...tres galère surtout quand tu reçois un appel dans les transports en commun tu dois faire profiter tout le monde de ta conversation tres cool Surprised ...ça n'a rien a voir avec un quelconque bug software c un prblm hardware ou matériel en gros ...faut contacter le sav et te le faire échanger contre un nouveau ...moi j'ai du faire deux échanges pour tomber sur le bon ...ya du avoir des mauvaises séries Mozart Mad

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big_cheesius
Posté le: 23/11/2011 09:46

Salut,

Alors depuis j'ai laissé les paramètres data et 3g sur activé. Plus de problèmes.

En revanche le problème revient tout de suite dès que j'enlève la connexion data ou 3g.

Effectivement je vais envoyer mon trophy au SAV car j'ai des bugs sur d'autres aspects.

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dokken
Posté le: 16/12/2011 00:43

Bonjour
J'ai un mozart moi aussi
ET je n'ai egalement plus de moyens d'entendre le son par la voie classique. il me faut un casque, ou passer par le haut parleur
Orange me propose de me changer gracieusement mon mozart.Ca vaut le coup, puisque il y a quelques rayures.....mais..je voudrais savoir ce qui sera perdu pour moi en changeant de phone
_ mes contacts ? mes sms ? mes applications ?? etc etc....
Par quel moyen puis je sauver tout cela ???


Merci pour votre aide

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dokken
Posté le: 16/01/2012 16:13

up
pas d'experts du mozart ici ??

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Jeanjeff
Posté le: 23/01/2012 13:01

Bonjour,

J'ai eu le même problème que toi dokken, je suis aussi passé par la SAV Echange Express Orange!

En ce qui concerne tes contacts, ils sont reliés a ton compte Windows Live ID donc pas de soucis.

Les applications sont récupérables assez facilement en passant par le site Windows Phone de Microsoft. Tu as un récapitulatif de tes téléchargements et ils te proposent de les retélécharger. Une à une,soit par message (qui ce fait automatiquement) ou par e-mail.

Par contre pour les sms, je pense que c'est mort!

Voila.

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Takaclic
Posté le: 23/01/2012 17:50

dokken a écrit:

_ mes contacts ? mes sms ? mes applications ?? etc etc....
Par quel moyen puis je sauver tout cela ???


Merci pour votre aide


sms perdus, applis a retélécharger (svgde de jeux perdues) et contacts à sauvegarder dans le "cloud" gmail ou windows live.

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big_cheesius
Posté le: 15/11/2012 22:40

Mon téléphone m'a glissé des mains ce soir, résultat : plus de son, seul le mode haut parleur fonctionne....

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big_cheesius
Posté le: 17/11/2012 14:34

C'est bon le son est revenu tout seul...

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Takaclic
Posté le: 18/11/2012 02:54

big_cheesius a écrit:
C'est bon le son est revenu tout seul...

cool!

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