Home -> Windows Phone 7 & 8 HTC
Aller à la page 1, 2 Suivante
[HTC 7 Mozart] Mon crédit diminue tout seul
NicoL3a
Posté le: 16/11/2010 21:30
Bonjour,
je viens d'acheter mon premier smartphone aujourd'hui et je suis tout excité !
Je l'ai acheté par l'offre "changer mon mobile" d'Orange car je voulais garder mon forfait qui me va très bien, soit 24 € pour 1h de communication et 3 numéros Orange illimités.
Alors oui, je sais qu'à l'heure du smartphone, il faut avoir une connexion 3G, mais je n'ai pas envie d'augmenter le prix de mon forfait, et j'ai souvent accès au Wifi, donc ça ne m'intéresse pas.
Mon problème est donc le suivant : mon crédit diminue inexorablement tout seul... J'ai bien désactivé la "3G" et ma "Connexion de données" (d'ailleurs si quelqu'un peut m'éclairer sur ce que c'est ?), mais ça continue quand même de diminuer...
Je vous demande donc un peu d'aide, à savoir si l'un d'entre vous sait comment régler ce problème très ennuyeux ?
Merci d'avance !
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
Christophe
Posté le: 16/11/2010 21:33
L'option "Désactiver 3G" ne fait que désactiver le réseau 3G mais pas les connexions de données qui passent alors en EDGE.
Pour désactiver totalement les connexions de données il faut supprimer l'APN dans les paramètres "réseau mobile".
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
Zeloth
Posté le: 16/11/2010 21:34
connexion de données en fait cela correspond à la connexion à internet.
En effet certaines applications nécessitent internet et se connectent toute seule, cela te ferait donc baisser ton crédit.
Mais vu que tu aurais décoché les deux, je ne vois pas ce qui peut te le faire diminuer ainsi ><
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 16/11/2010 21:47
Merci pour vos réponses.
Alors j'ai vraiment bien vérifié, et j'ai bien la 3G et la connexion de données désactivée. Je n'ai aucun APN d'enregistré (ça correspond à quoi ?). Et le mode itinérance c'est quoi aussi ? (Excusez-moi, je n'y connaît pas grand chose) Il est aussi désactivé.
Merci.
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
Christophe
Posté le: 16/11/2010 22:12
L'APN est le paramètre de connexion au réseau. Il est normalement indispensable de le configurer pour avoir une connexion réseau sauf sur WP7 où même sans ce paramètre la connexion réseau fonctionne ! C'est du au fait que WP7 peut configurer automatiquement une connexion en fonction de la carte SIM insérée. Les bons paramètres sont alors mis sans que l'utilisateur puisse y accéder. Avoir ou ne pas avoir d'APN sur WP7 est un peut pareil. Sur tous les autres smartphones ce n'est pas comme ça je viens donc de faire le test pour toi.
Par contre avec "Connexions de données" désactivé aucune connexion n'est possible. Je viens également d'en faire le test. A toi de voir dans ton suivi ce conso ce qui fait que ton forfait se vide tout seul.
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 16/11/2010 22:28
Merci pour ces précisions.
Suite à tes remarques il me vient une idée. Avec mon WP 7, j'avais une carte USIM de livrée. De ce que j'ai compris, elle offre une plus grande quantité de mémoire et quelque chose de plus pour la 3G (je ne sais pas quoi).
Il y a marqué un gros "3G" à côté de ma carte USIM.
Ca pourrait peut-être venir de cette carte ?
Quoi qu'il en soit, je vais aller dès demain dans un Orange Store pour voir ce qu'ils peuvent me dire.
Merci.
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
elodie4064
Posté le: 16/11/2010 22:32
C'est un forfait bloqué que tu as ?
Bonne soirée,
A+ 
,
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 16/11/2010 22:33
Oui
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
elodie4064
Posté le: 16/11/2010 22:35
Tu n'utilises pas Facebook, Windows Live, les mails ?
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 16/11/2010 22:37
Si j'utilise Windows Live et Gmail.
Et j'ai bien pensé que ça doit essayer de se mettre à jour, mais si j'ai coupé le réseau, ça ne devrait pas se passer. Ou alors c'est un bug de WP 7, ce que je n'espère pas.
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
elodie4064
Posté le: 16/11/2010 22:48
En fait ton crédit diminue sans que tu utilises quoi que ce soit ?
Et la météo de HTC tu as regardé de ce côté ?
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
elodie4064
Posté le: 16/11/2010 22:52
Je n'ai pas de Windows Phone mais j'ai trouvé ça :
Dans paramètres, localisation, ce n'est pas activé au moins ?
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 16/11/2010 22:57
Si, ma localisation est activée. Ca viendrait de çà ?
La localisation sert bien juste à me géolocaliser, rien de plus, si ?
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
JPM78
Posté le: 16/11/2010 22:59
Oui, mais elle utilise les datas...
A+
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 16/11/2010 23:01
Je viens de désactiver la localisation, ça ne change rien.
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
elodie4064
Posté le: 16/11/2010 23:15
Tu ne vois rien se mettre à jour sur ta Home ?
C'est bizarre, il y a un truc, c'est certain.
Tu sais avec ce genre de téléphone un forfait illimité en data me paraît une bonne idée, bon maintenant c'est le prix, en option ajouté à ton forfait, il faut compter 12€ en +.
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 16/11/2010 23:21
Je ne vois rien se mettre à jour.
Et je ne peux pas accéder à Internet, ni par le navigateur, ni par les emails.
Sur iPhone, j'avais vu que certains avait le "PUSH" d'activé, mais il n'y a pas cette option sur le WP 7.
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
reloaded
Posté le: 16/11/2010 23:42
Normalement il y a bien le mode push sur WP7. C'est dans les paramètres de synchronisation de tes boites mails. Mais si tu as désactivé la data ça ne sert à rien.
Vraiment bizarre ton problème! :s
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
Denis
Posté le: 17/11/2010 07:32
regarde sur ton suivi conso détaillé déjà!
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 17/11/2010 08:27
Ben j'ai regardé et ça me dit qu'il me reste 5€11 et que j'ai le droit à 3 numéros Orange illimité avec l'offre ZAP.
Ca change quoi ?
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
Denis
Posté le: 17/11/2010 08:33
regarde ta conso DETAILLEE 
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 17/11/2010 08:35
Naaaaaaaaaaan !
Je viens d'aller sur mon compte Orange pour voir le détail de ma consommation, et je viens de me rendre compte que le 555 est payant ! Mais loooool !
Etant donné que le #123# ne fonctionnait pas, je me suis rappelé qu'il y avait ce numéro, et je viens de voir qu'il est payant !
L'hallu complète ! Mais que me reste-t-il comme solution pour consulter mon crédit ? L'appli Orange et Moi veut absolument que je sois connecté en 3G ou EDGE... Je vais faire mes recherches.
Désolé de vous avoir fait perdre votre temps.
Orange, ça me fait halluciner...
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
Denis
Posté le: 17/11/2010 08:40
...
Courage!
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
NicoL3a
Posté le: 17/11/2010 08:43
Merci.
Et quand je dis payant, c'est 1 centime pour 2 secondes !
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
elodie4064
Posté le: 17/11/2010 08:54
Une vraie arnaque ce truc 
Enfin contente que tu aies trouvé.
Sinon tu as le 551, suivi conso par SMS et gratuit.
Bonne journée,
A+ ,
Répondre en citant | | Revenir en haut de page
|
Poster un nouveau sujet
Répondre au sujet
Aller à la page 1, 2 Suivante
Voir le sujet suivant
Voir le sujet précédent
Forum version classique
