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HTC8s - Réception d'appel + sms + mms impossible...
breizman
Posté le: 20/02/2013 12:59

Bonjour,

J'ai reçu un HTC8s, il fonctionne correctement mais au bout d'environ 15 minutes, les appels tombent sur ma boite vocale et je ne reçois plus de sms ni mms. Je mets la SIM dans mon ancien HTC Trophy, ça fonctionne normalement. Pour info, j'avais le même soucis avec le HTC8s reçu en janvier et remplacé par un neuf. J'aurai vraiment de la malchance de tomber sur 2 téléphones déffectueux, il y a peut-être une conf à modifier ? J'ai essayé en réinitialisant le tel et/ou en mettant les paramètres APN indiqués par SFR, idem. Et ça le fait peu importe l'endroit où je me trouve, donc pas lié à l'antenne réseau de mon lieu de travail. Une veille cachée dans le tel ???? Bizarre quand même...

Merci pour l'aide apportée.



Jean-Marc

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Christophe
Posté le: 20/02/2013 14:04

Etonnant comme soucis je n'en ai jamais entendu parlé. Tu peux essayer de faire changer ta carte SIM par SFR ?

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breizman
Posté le: 20/02/2013 15:32

Merci pour la réponse mais la carte sim marche très bien dans mon ancien HTC Trophy + testée dans divers smartphone. Je ne suis pas le seul dans ce cas puisque plusieurs topics sont ouverts sur le forum SFR...
http://forum.sfr.fr/t5/Autres-smartphones-et-applis/bd-p/autres-smartphones-et-applis
jm

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Christophe
Posté le: 20/02/2013 17:46

Si je te propose d'essayer de changer de carte SIM ce n'est pas pour "faire genre" mais que mon expérience m'a prouvé à maintes reprise qu'une carte SIM en particulier pouvait poser des problèmes avec certains modèles de mobile A toi de voir si mes conseils méritent ou non d'être écouté.

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breizman
Posté le: 20/02/2013 17:48

Ok, je vais demander le changement de sim, je pensais qu'une sim fonctionnant bien dans plusieurs tels ne pouvaient pas être la source de dysfonctionnement dans un modèle spécifique !
Merci, je vais me rendre en boutique.
jm

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Christophe
Posté le: 20/02/2013 17:54

Si je te propose ça en premier c'est que c'est une manip très simple et totalement gratuite Smile
N'oublie pas de me tenir au courant, même si ça ne marche pas, car c'est en partageant ses expériences personelles qu'on avance tous Smile

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breizman
Posté le: 20/02/2013 19:17

Je viens d'avoir SFR, j'ai rdv demain matin en boutique à 9h pour changement de carte sim. Je serai donc fixé dans la matinée et je verrai bien si le changement de la sim me permettra de retrouver un fonctionnement normal du HTC. Dans la négative, 2 changements de tels + changement de sim, j'aurai un peu les abeilles Smile Mais je croise les doigts...et je posterai la suite...
jm

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breizman
Posté le: 21/02/2013 09:50

Bonjour,
Sim changée ce matin à 9h, le vendeur m'a dit qu'il fallait 2 heures max pour que ça fonctionne, pour l'instant, divers tests positifs. J'attends la fin de journée pour valider le fonctionnement normal du tel.
jm

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Spacemaster
Posté le: 21/02/2013 10:03

Salut, si tu as toujours le méme probléme, cela peut venir d'un mauvais contact entre la sim et le smartphone, il suffit de coller un adhésif au dos de la sim pour augmenter l'épaisseur.

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breizman
Posté le: 21/02/2013 10:11

Merci pour cette astuce Wink

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breizman
Posté le: 21/02/2013 11:56

Malheureusement pour moi, aucun changement. Ce second HTC8s avec une nouvelle carte sim présente les mêmes dysfonctionnements. Tout fonctionne 30 minutes environ et ensuite, plus de réception d'appel, ni sms et mms Sad Je le redémarre et là, tout tombe d'un coup !!!
Pas de news sur le forum SFR, les boules :-/
jm

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breizman
Posté le: 21/02/2013 15:11

J'ai trouvé ça : http://www.monwindowsphone.com/echec-envoi-de-sms-t20597.html


j'ai remarqué que si je relançais une configuration automatique avec l'appli " config connexion" en switchant entre "sfr webphone" et " F SFR", tous mes sms se débloquaient.

Du coup, j'ai supprimer cette appli, j'ai tout rentrer en manuel mes apn internet et mms (la config est donné sur le site de sfr) et j'ai forcé le réseau sur SFR (pas en automatique).

Parralèment, je laisse toujours la fenêtre de conversation active (je ne la ferme jamais rapidement avec la touche retour).
Et puis faut penser à activer les accusés de réceptions, pour bien vérifier si les sms s'envoient ou non.

Ces manipulations semblent marcher pour moi, c'est étrange ce ne sont pas vraiment des paramètres qui touchent au sms si je ne me trompe pas (je suis pas hyper calé x) ).

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breizman
Posté le: 25/02/2013 10:37

Fonctionnement toujours aléatoire, je ne suis pas le seul à avoir ces soucis, nous sommes pas mal de cleints dans la même panade sans vraiment savoir quoi faire :-/
jm

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