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Problème ADOBE READER sur SMATPHONE SAMSUNG Omnia 7
Voyant
Posté le: 22/10/2012 13:52

J'ai un SMATPHONE SAMSUNG Omnia 7 avec Windows Phone 7.5
J'ai installé à partir de l'application market place ADOBE READER X version 10.11.
Je n'arrive pas à lire les fichiers, j'ai une page blanche.
Merci pour votre aide.

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Christophe
Posté le: 22/10/2012 14:24

Tous les PDF ou seulement un seul ?

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Voyant
Posté le: 22/10/2012 14:38

Tous les PDF;
Ils s'ouvraient antérieurement.
J'ai l'impression que c'est suite à une mise à jour de windows, sans en être sure.

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Christophe
Posté le: 22/10/2012 14:55

Essaye de supprimer puis réinstaller le logiciel.
As tu fait un arrêt / Marche de ton smartphone ?

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Voyant
Posté le: 22/10/2012 15:06

Merci Christophe.
Finalement j'ai réinitialisé mon SMARTPHONE en retirant la batterie et maintenant çà marche.
Excusez-moi pour le dérangement.
A bientôt.

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Voyant
Posté le: 22/10/2012 15:33

En fait, çà ne marche pas comme il faut, il s'agit de documents reçus par email, je ne peux les ouvrir qu'après avoir réinitialiser le SMARTPHONE en enlevant la batterie.
Ensuite j'ouvre ACROBAT READER et c'est seulement à ce moment que les fichiers s'ouvrent normalement.

Il y a un problème que je ne comprend pas.

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Voyant
Posté le: 22/10/2012 15:45

Je viens d'avoir SAMSUNG ils me disent que ce n'est pas eux qui ont développé l'application en conséquence de quoi ils ne font rien.
Ils me disent également que c'est surement un problème de compatibilité et qu'il faut attendre une prochaine mise à jour pour voir si çà se résout.
Je regrette d'avoir fais la dernière mise à jour çà marchait bien avant.
En attendant je dois débrancher ma batterie à chaque fichier PDF c'est la merd..

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Bruno81
Posté le: 22/10/2012 16:49

Bonjour, Je ne peux pas réinstaller adobe reader. J'ai un message d'erreur 80070057. J'ai bien une connexion et j'ai redémarré plusieurs fois le tel et l'application, quelqu'un a une idée a ce propos ?.Merci pour votre aide

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Voyant
Posté le: 22/10/2012 17:11

Bruno81 avez-vous retiré la batterie pour réintialiser le SMARTPHONE,

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Bruno81
Posté le: 23/10/2012 10:22

Salut si j'ai essayé mais toujours le même problème Sad

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Voyant
Posté le: 23/10/2012 11:04

Bruno81 je suis comme vous j'ai un problème que je ne sais pas résoudre.

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chrisb
Posté le: 23/10/2012 12:19

Bizarre, Adobe Reader a toujours bien marché sur mon Omnia 7.
La version actuelle est la 10.1.1, build 20120919.

Le seul problème rencontré est qu'il refuse d'ouvrir un PDF quand il y a un caractère accentué dans le nom du fichier.
J'ai mis longtemps à comprendre d'où venait ce refus d'ouvrir certains fichiers.
Mais donc rien de bloquant, il suffit de renommer les fichiers.
J'ai signalé le bug à Adobe.

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